Politique de Jeu Responsable

1. Notre Engagement envers le Jeu Responsable

Chez Thor Casino, nous reconnaissons que le jeu doit rester une activité de divertissement. Nous mettons tout en œuvre pour prévenir les problèmes liés au jeu excessif et pour protéger les joueurs vulnérables.

1.1. Principes Fondamentaux

• Le jeu doit être considéré comme un loisir, non comme une source de revenus
• Nous n'autorisons pas les joueurs mineurs (moins de 18 ans)
• Nous fournissons des outils d'auto-limitation accessibles via Thor Casino login
• Nous formons notre personnel à identifier les comportements à risque
• Nous collaborons avec des organisations spécialisées en prévention du jeu pathologique

1.2. Vérification de l'Âge

Lors de votre inscription sur Thor Casino online, nous procédons à une vérification stricte de votre identité et de votre âge. Aucun joueur de moins de 18 ans ne peut créer de compte ou accéder à nos services.

2. Outils d'Auto-Limitation

Thor Casino fr met à votre disposition plusieurs outils pour contrôler votre activité de jeu. Ces outils sont accessibles directement depuis votre compte après connexion via Thor Casino login.

2.1. Limites de Dépôt

Vous pouvez définir des limites sur vos dépôts selon les périodes suivantes :

Important : Une demande d'augmentation de limite prend effet après un délai de 7 jours. Une diminution est appliquée immédiatement.

2.2. Limites de Mise

Définissez le montant maximum que vous pouvez miser par session de jeu ou par jour sur Thor Casino online. Cette fonctionnalité vous aide à maintenir un budget maîtrisé.

2.3. Limites de Temps de Jeu

Vous pouvez paramétrer :

• Durée maximale de session (de 30 minutes à 6 heures)
• Rappels périodiques du temps écoulé
• Blocage automatique après la durée définie
• Historique détaillé de vos sessions de jeu

2.4. Limites de Pertes

Fixez un seuil de pertes maximum au-delà duquel votre accès aux jeux sera temporairement suspendu. Ces limites sont configurables pour des périodes journalières, hebdomadaires ou mensuelles.

2.5. Test de Contrôle

Accédez à un questionnaire d'auto-évaluation pour vérifier votre relation au jeu. Ce test confidentiel vous aide à identifier d'éventuels comportements problématiques.

3. Auto-Exclusion

3.1. Pause Temporaire

Vous pouvez suspendre temporairement votre compte Thor Casino pour les durées suivantes :

• 24 heures
• 7 jours
• 30 jours
• 90 jours

Durant cette période, vous ne pourrez pas accéder à Thor Casino login, ni effectuer de dépôts ou de paris. Votre compte sera automatiquement réactivé à l'expiration du délai choisi.

3.2. Auto-Exclusion Permanente

Si vous estimez avoir des difficultés à contrôler votre activité de jeu, vous pouvez demander une auto-exclusion permanente de votre compte. Cette décision :

• Ferme définitivement votre compte sur Thor Casino fr
• Bloque la création de tout nouveau compte avec vos coordonnées
• Est irréversible pendant une période minimale de 6 mois
• Supprime toutes les communications marketing

3.3. Procédure d'Auto-Exclusion

1. Connectez-vous à votre compte via Thor Casino login
2. Accédez à la section "Jeu Responsable" dans vos paramètres
3. Sélectionnez "Auto-Exclusion"
4. Choisissez la durée souhaitée
5. Confirmez votre décision par email ou SMS

Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir une assistance dans cette démarche.

3.4. Fichier INTERDIS

En France, vous pouvez vous inscrire volontairement au fichier national des personnes interdites de jeux (INTERDIS). Cette inscription vous exclut automatiquement de tous les casinos en ligne agréés en France, y compris Thor Casino online.

Pour vous inscrire : Service officiel du Ministère de l'Intérieur

4. Reconnaître les Signes d'Alerte

Il est important de reconnaître les comportements qui peuvent indiquer un problème de jeu. Posez-vous les questions suivantes :

4.1. Indicateurs Comportementaux

• Passez-vous de plus en plus de temps sur Thor Casino mobile ou Thor Casino online ?
• Jouez-vous pour récupérer vos pertes précédentes ?
• Avez-vous emprunté de l'argent pour jouer ?
• Avez-vous négligé vos responsabilités professionnelles ou familiales ?
• Le jeu affecte-t-il vos relations personnelles ?
• Ressentez-vous de l'anxiété ou de l'irritabilité lorsque vous ne pouvez pas jouer ?
• Avez-vous menti à votre entourage concernant vos activités de jeu ?
• Avez-vous tenté sans succès de réduire ou d'arrêter le jeu ?

4.2. Indicateurs Financiers

• Dépensez-vous plus que votre budget prévu ?
• Avez-vous des difficultés à payer vos factures en raison du jeu ?
• Utilisez-vous votre carte de crédit pour jouer ?
• Cachez-vous vos relevés bancaires à votre famille ?

5. Conseils pour un Jeu Sain

5.1. Règles de Base

1. Fixez un budget : Ne jouez qu'avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre
2. Définissez des limites de temps : Planifiez vos sessions de jeu et respectez-les
3. Ne courez pas après vos pertes : Acceptez les pertes comme partie intégrante du jeu
4. Évitez l'alcool : Ne jouez pas sous l'influence de substances altérant votre jugement
5. Prenez des pauses régulières : Éloignez-vous régulièrement de l'écran
6. Maintenez un équilibre : Le jeu ne doit pas interférer avec vos autres activités
7. Ne jouez pas pour résoudre des problèmes financiers : Le jeu n'est pas une solution à vos dettes

5.2. Utilisation de Thor Casino Mobile

Lorsque vous jouez sur Thor Casino mobile, les mêmes règles s'appliquent. La portabilité ne doit pas vous inciter à jouer de manière impulsive. Activez les notifications de limites pour recevoir des rappels même en déplacement.

5.3. Gérer les Gains

• Retirez régulièrement vos gains plutôt que de les réinvestir intégralement
• Considérez vos gains comme un bonus, non comme un revenu
• Ne changez pas vos limites de dépôt après un gain important

6. Protection des Mineurs

Thor Casino applique une politique de tolérance zéro concernant le jeu des mineurs.

6.1. Mesures de Vérification

• Vérification obligatoire de l'identité lors de l'inscription
• Validation des documents d'identité officiels
• Système de détection des tentatives d'inscription frauduleuses
• Blocage immédiat en cas de suspicion de minorité

6.2. Responsabilité Parentale

Si vous êtes parent, nous vous recommandons de :

• Installer des logiciels de contrôle parental sur vos appareils
• Ne pas partager vos identifiants Thor Casino login avec quiconque
• Surveiller l'utilisation d'Internet par vos enfants
• Éduquer vos enfants sur les risques du jeu en ligne
• Configurer des restrictions d'accès aux sites de jeux d'argent

6.3. Logiciels de Filtrage Recommandés

• Net Nanny
• Qustodio
• Kaspersky Safe Kids
• Norton Family
• Contrôle parental intégré à Windows/MacOS

7. Ressources d'Aide et Assistance

Si vous ou l'un de vos proches rencontrez des difficultés liées au jeu, des ressources professionnelles sont disponibles.

7.1. Organisations Spécialisées en France

7.2. Support Thor Casino

Notre équipe est formée pour vous accompagner dans vos démarches de jeu responsable :

• Email : support-responsable@thorcasino.fr
• Chat en direct : Disponible 24/7 depuis votre compte Thor Casino login
• Formulaire de contact : Section "Jeu Responsable" de votre compte

7.3. Thérapies et Traitements

Plusieurs approches thérapeutiques ont démontré leur efficacité :

• Thérapie cognitivo-comportementale (TCC)
• Groupes de soutien et d'entraide
• Thérapie familiale
• Suivi psychiatrique si nécessaire
• Accompagnement social et financier

8. Confidentialité et Données Personnelles

Toutes les informations relatives à votre utilisation des outils de jeu responsable sur Thor Casino fr sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité.

8.1. Utilisation des Données

• Vos paramètres de limites ne sont accessibles qu'à vous et à notre équipe de support
• Les résultats de vos auto-évaluations restent strictement confidentiels
• Aucune information n'est partagée avec des tiers sans votre consentement explicite
• Les données d'auto-exclusion sont conservées pour prévenir toute réouverture de compte

8.2. Droit d'Accès

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur. Contactez notre délégué à la protection des données pour toute demande.

9. Formation et Prévention

9.1. Formation du Personnel

L'ensemble du personnel de Thor Casino est formé régulièrement sur :

• La détection des comportements problématiques
• L'accompagnement des joueurs en difficulté
• Les procédures d'intervention
• Les ressources d'aide disponibles

9.2. Actions de Sensibilisation

Nous menons régulièrement des campagnes de sensibilisation via :

• Messages informatifs sur Thor Casino online et Thor Casino mobile
• Rappels lors de sessions de jeu prolongées
• Publications sur nos canaux de communication
• Partenariats avec des organisations de prévention

9.3. Recherche et Innovation

Nous collaborons avec des instituts de recherche pour améliorer continuellement nos outils de détection et de prévention du jeu problématique.

10. Obligations Légales

Thor Casino opère conformément à la réglementation française sur les jeux d'argent en ligne.

10.1. Autorité Nationale des Jeux

Nous sommes régulés par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), qui supervise l'application des mesures de jeu responsable. Tout manquement peut être signalé directement à l'ANJ.

10.2. Publicité Responsable

Nos communications marketing respectent les règles suivantes :

• Aucune publicité ciblant les mineurs
• Messages de prévention obligatoires sur nos supports
• Interdiction de présenter le jeu comme une solution financière
• Respect des horaires de diffusion réglementés

10.3. Lutte Contre le Blanchiment

Nos procédures de vérification et de surveillance contribuent également à la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme, en parfaite conformité avec la législation française.

11. Révision de la Politique

Thor Casino s'engage à réviser régulièrement sa politique de jeu responsable pour intégrer les meilleures pratiques du secteur et les évolutions réglementaires.

11.1. Mises à Jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications substantielles vous seront notifiées via :

• Un message sur votre compte Thor Casino login
• Un email à l'adresse enregistrée
• Une notification sur Thor Casino mobile
• Une annonce sur notre site

11.2. Consultation

La version la plus récente de cette politique est toujours accessible depuis le pied de page de Thor Casino fr et depuis votre espace client.